La compañía de mensajería, que en la actualidad tiene cerca de 1 mil 500 millones de usuarios, anunció su versión, pagada, para empresas: WhatsApp Business. Por ello, acá te contamos qué debes saber sobre esta nueva función.
1.- El uso de WhatsApp Business tendrá un pago, la primera acción para monetizar la compañía que fue adquirida por Facebook en 2014.
2.- Desde el 2016, la empresa dejó de percibir ingresos por pagos de tarifas anuales.
3.- La aplicación se puede descargar desde Google Play y su despligue será de forma escalonada en los países.
4.- El uso es similar a la versión que conocemos (historias, chats y ajustes), pero dependerá de los criterios de WhatsApp para recibir una cuenta verificada.
5.- Tendrá un apartado “Ajustes de empresa”, donde se podrá escribir una pequeña descripción de la empresa, horario comercial y vías de contacto (página web y perfiles en redes sociales).
6.- Las empresas deberán pagar por determinados mensajes (avisos de envíos de mensajes, fechas de ingreso, entre otros). Los precios por mensaje serán entre 5 y 9 centavos de dólar, dependiendo el país.
7.- Las respuesta que harán las empresas a sus clientes serán gratuitas, pero solo si se hacen rápido. De tardarse más de 24 horas, tendrán un cargo adicional.
8.- Por el momento la aplicación es usada por unas 90 empreas, entre ellas, Uber.
9.- Los clientes (usuarios) decidirán si desean recibir los mensajes de las empresas.
